Virksomhedsrettet tilgang mest effektiv for match 3-5 - resultater fra metodeevaluering af den håndholdte indsats i Århus

Den virksomhedsrettede tilgang, hvor borgeren hurtigst muligt starter på en arbejdsplads, er mest effektiv til at bringe borgere i permanent forsørgelse. Det er resultatet af Århus Jobcenters evaluering af den håndholdte indsats i kommunen.
 
15 af landets kommuner har i perioden 2007 – 2010 fået midler til ansættelse af ekstra jobcentermedarbejdere, der skal tage hånd om de flygtninge og indvandrere, der har behov for en særlig tæt og målrettet opfølgning for at få job – en håndholdt indsats.
 
Århus er en af de 15 kommuner, der har fået del i den ekstra bevilling, og her har man samarbejdet med en specialestuderende om evaluering af indsatsen det første år. Fokus for evalueringen var, hvilke metoder der har haft størst effekt i forhold til at bringe flygtninge og indvandrere i matchgruppe 3-5 i permanent forsørgelse.
 
Evalueringen viser, at jobkonsulenternes arbejdsmetoder kan opdeles i fem tilgange:
 
Den samtaleorienterede, hvor jobkonsulent og borger mødes gentagne gange, og hvor der er fokus på at skabe motivation hos borgeren. 
Den arbejdsorienterede, hvor jobkonsulenten efter en enkelt samtale finder en praktikplads til borgeren.
Den opkvalificerende, hvor jobkonsulenten henviser borgeren til opkvalificerende forløb efter indledende samtale(r).
Den behandlingsorienterede, hvor jobkonsulenten indstiller borgeren til behandling for psykiske eller fysiske lidelser, hvorefter sagen stilles på stand by.
Den direkte metode, hvor borgeren kommer direkte i permanent forsørgelse efter en eller flere samtaler med jobkonsulenten.
 
Den arbejdsorienterede metode er klart den mest udbredte blandt jobkonsulenterne, mens den direkte metode anvendes af meget få jobkonsulenter.
 
Evalueringen peger på, at den direkte metode efterfulgt af den arbejdsorienterede metode har bragt flest borgere i permanent forsørgelse. Mens den behandlingsorienterede og samtaleorienterede metode har haft mindst effekt. Der skal dog tages det forbehold, at de behandlingsorienterede og samtaleorienterede metoder i overvejende grad er anvendt på særligt ressourcesvage borgere.
 
For medarbejderne i den håndholdte indsats i Århus Jobcenter har evalueringen bibragt fornyet indsigt i egne virkemidler og indbyrdes forskelligheder. Claus Bislev, sekretariatschef i Jobcenter Århus udtaler: "Evalueringen vil indgå som en vigtig del af det "best practice"-projekt, som vi arbejder med i jobkonsulentindsatsen for flygtninge og indvandrere. Vi søger således systematisk at udbrede effektive metoder og værktøjer i hele indsatsen. Endvidere vil vi fortsætte metodeevalueringen her i 2009, hvor vi i højere grad vil inddrage borgerne i evalueringen end tilfældet var i 2008." 
 
Evalueringen er udarbejdet af Tanja Biener i forbindelse med speciale på Ålborg Universitetscenter. Hele evalueringen kan downloades nedenfor.  
Spørgsmål til evalueringen kan stilles til sekretariatschef Claus Bislev på: 87133540/ 23471294 eller clbi@aarhus.dk